Customer Service Advisor

Tehtävä

Työntekijämme siirryttyä talon sisällä toisiin tehtäviin haemme nyt Riihimäelle jäte- ja kierrätysratkaisujen asiakaspalveluun kahta asiakaspalvelijaa vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen. Työtehtäviin kuuluu asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, tilausten kirjaaminen järjestelmään ja asiakastietojen ylläpito, sekä muut monipuoliset asiakaspalvelutehtävät. 

Sinä

Olet positiivinen ja tehokas tiimipelaaja, joka osaa tarttua haasteisiin ja kykenee myös itsenäiseen työskentelyyn. Haluat oppia ja kehittyä osastollamme ammattilaiseksi. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja sujuva suomen ja englannin kielen taito. Sinulla on hyvät tietotekniset taidot yleisimmistä toimisto-ohjelmista (esim. Office 365).

Tehtävän hoitaminen edellyttää erityisesti oma-aloitteisuutta, kykyä itsenäiseen päätöksentekoon, hyviä ongelmanratkaisutaitoja ja mukautumista erilaisiin tilanteisiin.

Tarjoamme

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän kierrätys- ja jäteratkaisujen asiakaspalvelussamme. Perehdytämme valitun henkilön kattavasti tehtäviimme ja koko asiaskaspalvelutiimimme on tukenasi päivittäisessä työssä.Tehtävässä pääset kehittyvän alan näköalapaikalle ja sinulla on kiinnostuksesi sekä osaamisesi kertymisen myötä mahdollisuus entistä haastavampiin tehtäviin. 

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi shköisen rekytointijärjestelmämme kautta 30.10.2024 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa Customer Service Team Leader Maarit Tillman, joko sähköpostitse maarit.tillman@fortum.com tai puhelimitse puh. 050 472 4846. Haastattelemme hakijoita hakuajan päätyttyä. Töiden aloitus tammikuussa 2025.

Tehtävään valitulta henkilöltä edellytämme hyväksyttyä turvallisuusselvitystä ja terveystarkastusta, joka sisältää myös huumausainetestauksen.
 

Olemme Fortumissa sitoutuneet rakentamaan monimuotoisia tiimejä, joissa jokainen voi tuntea yhteenkuuluvuutta, ja joissa kaikkia kohdellaan tasavertaisesti.
 

Fortum Recycling & Waste

Fortum Recycling & Waste johtaa muutosta kohti materiaalien vallankumousta luomalla uusia kierrätysratkaisuja. Ongelmien ratkaiseminen on osa sisintämme ja missiomme on muuntaa jätevirrat välttämättömiksi raaka-aineiksi. Ratkaisemme asiakkaidemme haastavimmat ympäristö- ja jäteongelmat ja mahdollistamme siten materiaalien kierron.

Fortumin kierrätys- ja jäteliiketoiminnalla on toimintaa Pohjoismaissa, Isossa-Britanniassa ja Ruandassa. Toimintamme koostuu ympäristöjätehuoltopalveluista, tavanomaisten ja ongelmajätteiden käsittelystä sekä voimalaitosten kunnossapito-osaamisesta sekä materiaalien kierrätyspalveluista. Materiaalienkierrätyspalvelumme kattavat ratkaisut niin akkuihin, muoviin, metalleihin kuin myös tuhkaan ja kuonaan.