Stażysta w Dziale Wsparcia Obsługi Klienta

O roli

• wsparcie w realizacji procesów winykacyjnych, procesów zmiany sprzedawcy,  posprzedażowych procesów obsługi klienta: m.in. wypowiedzenia umów, zmiana odbiorcy, mikroinstalacje
• wprowadzanie danych do systemu bilingowego
• przygotowywanie dokumentów dla klientów
• prace archiwizacyjne

O Tobie

• wykształcenie co najmniej średnie
• umiejętność pracy z danymi, skrupulatność i dobra organizacja pracy
• dobra znajomość MS Excel i pozostałych narzędzi MS Office
• umiejętność redagowania tekstów
• mile widziani absolwenci studiów
• zaangażowanie

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 6 miesięcy z możliwością przejścia na regularna pozycję
• wynagrodzenie 5 000 zł brutto/160 h w miesiącu
• inicjatywy wspierające work-life balance: platforma wellbeingowa, masaże, webinary edukacyjne, programy pracownicze
• praca w systemie hybrydowym
• kartę lunchową po 3 miesiącach

Zainteresowany/a?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie do nas swojego CV za pośrednictwem narzędzia on-line. Tylko aplikacje przesłane za pośrednictwem narzędzia on-line będą rozpatrywane.

Pracownik jest dla nas bardzo ważny. Dzięki temu mamy przyjemność pracować w zespołach, które tworzą osoby związane zawodowo z Fortum od wielu lat. Ich pomysły i wkład są nieocenione. Mamy nadzieję, że pomożesz nam dalej się rozwijać. Gwarantujemy Ci wzajemny szacunek oraz otwartą i szczerą komunikację.

Jak wysłać aplikację: 

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie do nas swojego CV za pośrednictwem narzędzia on-line. Tylko aplikacje przesłane za pośrednictwem narzędzia on-line będą rozpatrywane. Wysłany plik prosimy nazwać według wzoru: Imię_Nazwisko_CV.pdf

Na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (znanego powszechnie jako RODO), informujemy, że:

• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fortum Marketing and Sales Polska S.A. z  siedzibą przy ul. ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000378299, NIP 781-18-61-610.

• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.

• Ma Pani/Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych znajdzie Pani/Pan tutaj: https://www.fortum.pl/polityka-prywatnosci-kandydaci-do-pracy Zachęcamy do zapoznania się z pełną informacją na temat przetwarzania danych osobowych przez Administratora.

• W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą informacją, prosimy o kontakt na adres e-mail: kinga.kaffka@fortum.com

Do aplikacji prosimy dołączyć wybraną klauzulę następującej treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fortum Marketing and Sales Polska S.A. z  siedzibą przy ul. ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk jako administratora danych, moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Stażysta w Dziale Wsparcia Obsługi Klienta".

Ubiegając się o pracę w Fortum Consumer Solutions, będziesz traktowany obiektywnie. Nie oceniamy kandydatów na podstawie wieku, płci, narodowości ani innych nieistotnych czynników.