Stażysta ds. Wsparcia Obsługi Klienta
Gdańsk, PL
O roli
• wsparcie w realizacji procesów winykacyjnych, procesów zmiany sprzedawcy, posprzedażowych procesów obsługi klienta: m.in. wypowiedzenia umów, zmiana odbiorcy, mikroinstalacje
• wprowadzanie danych do systemu bilingowego
• przygotowywanie dokumentów dla klientów
• prace archiwizacyjne
O Tobie
• wykształcenie co najmniej średnie
• umiejętność pracy z danymi, skrupulatność i dobra organizacja pracy,
• dobra znajomość MS Excel i pozostałych narzędzi MS Office
• umiejętność redagowania tekstów
• mile widziani absolwenci studiów
• zaangażowanie
To oferujemy
• umowę zlecenie na okres 6 miesięcy z możliwością przejścia na regularna pozycję
• wynagrodzenie 5 000 zł brutto/160 h w miesiącu
• inicjatywy wspierające work-life balance: platforma wellbeingowa, masaże, webinary edukacyjne, programy pracownicze
• praca w systemie hybrydowym
• kartę lunchową po 3 miesiącach
Zainteresowany/a?
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie do nas swojego CV za pośrednictwem narzędzia on-line. Tylko aplikacje przesłane za pośrednictwem narzędzia on-line będą rozpatrywane.
Zainteresowany/a?
Aplikuj poprzez formularz aplikacyjny. Jeśli masz pytania dotyczące stanowiska lub procesu rekrutacyjnego, skontaktuj się z Talent Acquisition Partnerem - Anielą Matyjaszek - aniela.matyjaszek@fortum.com
Uwaga: W naszych procesach rekrutacyjnych nie korzystamy z AI. Każda aplikacja jest dokładnie analizowana przez menedżera zatrudniającego i/lub rekrutera, aby zapewnić rzetelną i spersonalizowaną ocenę.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się bezpośrednio tylko z wybranymi kandydatami.
Jeśli w trakcie procesu rekrutacyjnego potrzebujesz jakichkolwiek dostosowań ze względu na niepełnosprawność lub inne okoliczności, poinformuj nas o tym podczas aplikowania. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoje potrzeby.
Fortum staramy się budować zróżnicowane zespoły, w których każdy czuje się włączony i traktowany równo.
O Fortum
Fortum to nordyckie przedsiębiorstwo energetyczne. Niezawodnie wytwarzamy i dostarczamy energię naszym klientom oraz do nordyckiego systemu energetycznego, jednocześnie wspierając przemysł w rozwoju i dekarbonizacji procesów. Nasza podstawowa działalność obejmuje wysokojakościowe i efektywne wytwarzanie energii o niskiej emisji dwutlenku węgla, usługi dla klientów oraz ciepło systemowe i chłodnictwo. Już 99% energii produkowanej w Fortum pochodzi z odnawialnych lub jądrowych źródeł, co daje nam jedne z najniższych emisji CO2 w Europie. Kierujemy się ambitnymi, zatwierdzonymi przez SBTi celami redukcji emisji na drodze do osiągnięcia zerowej emisji netto do 2040 roku. Jesteśmy bezpiecznym i inspirującym miejscem pracy dla około 4 500 naszych pracowników. Akcje Fortum są notowane na giełdzie Nasdaq Helsinki.
fortum.pl
Klauzula RODO:
Na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (znanego powszechnie jako RODO), informujemy, że:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fortum Marketing and Sales Polska S.A.z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000378299, NIP 7811861610
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.
- Ma Pani/Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych znajdzie Pani/Pan tutaj: https://www.fortum.pl/polityka-prywatnosci-kandydaci-do-pracy Zachęcamy do zapoznania się z pełną informacją na temat przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
- W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą informacją, prosimy o kontakt na adres e-mail: rodo@fortum.com
- Do aplikacji prosimy dołączyć wybraną klauzulę następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fortum Marketing and Sales Polska S.A. z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk jako administratora danych, moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Stażysta ds. Wsparcia Obsługi Klienta".
Informujemy, że ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.