Create Alert
Apply now »

Specjalista ds. VAS i Rozwoju Usług

Perm/Temp:  Regular

Gdańsk, PL

Do zespołu odpowiedzialnego za rozwój usług dodatkowych (VAS) oraz usług okołoproduktowych w branży energetycznej poszukujemy Specjalisty, który będzie wspierał rozwój, wdrażanie i utrzymanie usług zwiększających wartość oferty dla klientów indywidualnych.

 

O roli
Zakres obowiązków:

  • Rozwój i utrzymanie oferty usług dodatkowych (VAS) w branży energetycznej
  • Udział w tworzeniu koncepcji nowych usług oraz rozwoju istniejących produktów
  • Wsparcie implementacji nowych usług i VAS do oferty (od koncepcji po uruchomienie)
  • Analiza wyników produktów i usług (sprzedaż, aktywność, rentowność, jakość)
  • Przygotowywanie analiz, raportów i rekomendacji wspierających decyzje produktowe
  • Współpraca z partnerami zewnętrznymi (dostawcy usług, partnerzy biznesowi)
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi: IT, marketing, sprzedaż, obsługa klienta, finanse
  • Monitorowanie jakości usług, reklamacji i feedbacku klientów oraz inicjowanie usprawnień
  • Udział w przygotowaniu dokumentacji produktowej i ofertowej

 

O Tobie

Wymagania:

  • Doświadczenie w co najmniej jednym z obszarów:
    • rozwój produktów lub usług dodatkowych (VAS, usługi abonamentowe, assistance, usługi ochronne, medyczne, finansowe, ubezpieczeniowe)
      lub
    • rozwój i utrzymanie usług cyfrowych / produktowych opartych o dane
  • Doświadczenie we wdrażaniu (implementacji) produktów lub usług do oferty, w tym współpraca przy ich uruchomieniu w systemach i procesach
  • Zrozumienie cyklu życia produktu lub usługi
  • Umiejętność analizy danych i formułowania wniosków biznesowych
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań
  • Umiejętność współpracy w zespołach cross‑funkcyjnych
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym współpracę biznesową

Mile widziane:

  • Doświadczenie w pracy w branży regulowanej (np. energetyka, finanse, ubezpieczenia) lub przy produktach wymagających zgodności z przepisami
  • Współpraca z działami prawnymi, compliance lub przy uwzględnianiu wymogów regulacyjnych w pracy produktowej
  • Podstawowa znajomość zagadnień finansowych (koszt, marża, P&L)
  • Doświadczenie w branży energetycznej lub usługach okołoproduktowych

 

Co oferujemy

  • Pracę przy realnych usługach i produktach rozwijanych dla klientów indywidualnych
  • Możliwość rozwoju w obszarze VAS, produktów i analityki biznesowej
  • Współpracę z dojrzałym, cross‑funkcyjnym zespołem
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Hybrydowy model pracy (2 dni w tygodniu w biurze).
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport, kartę lunchową, ZFŚS, PPK oraz inicjatywy i wydarzenia dla pracowników i ich rodzin.
  • Programy wspierające work–life balance, w tym platformę wellbeingową i webinary rozwojowe.

 

Zainteresowany/a? 

Aplikuj poprzez nasz system online. W przypadku pytań dotyczących stanowiska lub procesu rekrutacyjnego prosimy o kontakt z Talent Acquisition Partner, Mileną Dziura, pod adresem milena.dziura@fortum.com.
 

Uwaga: W naszych procesach rekrutacyjnych nie korzystamy z AI. Każda aplikacja jest dokładnie analizowana przez menedżera zatrudniającego i/lub rekrutera, aby zapewnić rzetelną i spersonalizowaną ocenę. 

 

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się bezpośrednio tylko z wybranymi kandydatami. 

  

Jeśli w trakcie procesu rekrutacyjnego potrzebujesz jakichkolwiek dostosowań ze względu na niepełnosprawność lub inne okoliczności, poinformuj nas o tym podczas aplikowania. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoje potrzeby. 

  

Klauzula RODO: 

Na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (znanego powszechnie jako RODO), informujemy, że: 

  

  • Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fortum Energia S.A.z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000378299, NIP 7811861610 

  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. 

  • Ma Pani/Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

  • W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą informacją, prosimy o kontakt na adres e-mail: rodo@fortum.com 

  • Do aplikacji prosimy dołączyć wybraną klauzulę następującej treści: 

  

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fortum Energia S.A. z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk jako administratora danych, moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Specjalisty/ki ds. VAS”.

Informujemy, że ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.  

Apply now »